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ミステリーショッパー調査の方法��
ミステリーショッパー調査で大切なのは「自然に振舞うこと。」
これが大原則です。
いつもと同じようにお店に入り、いつもと同じようにオーダーし、飲食することが鉄則ですが、５０項目もある調査内容を「自然に振舞いながら」、調査するのも至難の業です。
しかも、お店に気付かれないようにとなると、なかなか腰が引けてしまうかもしれません。
全て暗記。それが一番だと思いますが、５０項目となると…
ミステリーショップ調査は複数で行うのを指定してある場合もあるので、何人かで役割を分担しておくのもいいかもしれません。
だけれども、実際には、メモを持ち込むくらいはOKだと思います。
もちろん、お店に入ってまじまじとメモを見るのはNGですが、例えば、スケジュール帳を覘く感じであれば不自然でもありません。
もしくは、お手洗いで、チラッと確認するのも良いでしょう。（トイレの清潔度が調査項目に入っている場合も多いですから…）
要は不自然でなければいいのです。
お店のスタッフもミステリーショップ調査が行われていることは、知っていることが多いのですが、全てのお客様を「ミステリーショッパー」と意識していることは、まず、ありえません。
たとえ、疑われているなと感じたとしても、堂々としていればいいのです。「キョロキョロ」してると余計怪しまれます。
ですから、ボクのおススメとしては、調査項目を簡単にスケジュール帳にメモしておいて、さりげなく確認するのが一番だと思います。
これが大原則です。
いつもと同じようにお店に入り、いつもと同じようにオーダーし、飲食することが鉄則ですが、５０項目もある調査内容を「自然に振舞いながら」、調査するのも至難の業です。
しかも、お店に気付かれないようにとなると、なかなか腰が引けてしまうかもしれません。
全て暗記。それが一番だと思いますが、５０項目となると…
ミステリーショップ調査は複数で行うのを指定してある場合もあるので、何人かで役割を分担しておくのもいいかもしれません。
だけれども、実際には、メモを持ち込むくらいはOKだと思います。
もちろん、お店に入ってまじまじとメモを見るのはNGですが、例えば、スケジュール帳を覘く感じであれば不自然でもありません。
もしくは、お手洗いで、チラッと確認するのも良いでしょう。（トイレの清潔度が調査項目に入っている場合も多いですから…）
要は不自然でなければいいのです。
お店のスタッフもミステリーショップ調査が行われていることは、知っていることが多いのですが、全てのお客様を「ミステリーショッパー」と意識していることは、まず、ありえません。
たとえ、疑われているなと感じたとしても、堂々としていればいいのです。「キョロキョロ」してると余計怪しまれます。
ですから、ボクのおススメとしては、調査項目を簡単にスケジュール帳にメモしておいて、さりげなく確認するのが一番だと思います。
ミステリーショッパーとは��
ミステリーショップ（覆面調査）の魅力とは、そのお店のサービスを受けることによって、そのサービスに対するお店の評価をし、報酬を受けることです。
簡単にいうと、飲食店の覆面調査であれば、無料で飲食ができ、その上、報酬がもらえることになります。（最近では飲食業だけでなく、ありとあらゆるジャンルのものがありますが…）
ただし、遊びではありませんから、冷静な視点でそのお店の評価をしなくてはなりませんし、人気の高いお店については、当然競争率が高いです。
「うん？競争率ってなに？」と思われる方も多いと思いますが、お店側も『サンプルデータとして何件のデータがほしい』という希望があって、当然、募集枠が決められています。
ですから、今話題のお店にはミステリーショッパーの募集が殺到し、競争率が上がっていくことになります。
更に、お店側は顧客情報の絞込みを行いたいとの意図から、年齢制限や人数の指定等もありますので、事前に確認して応募する必要があります。
さて、お店の評価方法ですが、多くの場合がアンケート形式で実施されています。お店側が知りたい情報を項目別に（ＹＥＳ ・ ＮＯ）で回答するスタイルがほとんどなので、あまり難しく考える必要はありません。ただし、あくまでも「仕事」なので評価は冷静に正しくいなければなりません。
また、フリースペースが設けられている場合も多いのですが、ここで手を抜かない方がいいと思います。自分自身の視点で、真面目に記入することによって、好印象を抱いていただくことができますし、ひょっとすると今後の当選率も上がってくるかも知れません。
いずれにしても、「自分自身の視点で真面目に取組む」ことが重要です。
簡単にいうと、飲食店の覆面調査であれば、無料で飲食ができ、その上、報酬がもらえることになります。（最近では飲食業だけでなく、ありとあらゆるジャンルのものがありますが…）
ただし、遊びではありませんから、冷静な視点でそのお店の評価をしなくてはなりませんし、人気の高いお店については、当然競争率が高いです。
「うん？競争率ってなに？」と思われる方も多いと思いますが、お店側も『サンプルデータとして何件のデータがほしい』という希望があって、当然、募集枠が決められています。
ですから、今話題のお店にはミステリーショッパーの募集が殺到し、競争率が上がっていくことになります。
更に、お店側は顧客情報の絞込みを行いたいとの意図から、年齢制限や人数の指定等もありますので、事前に確認して応募する必要があります。
さて、お店の評価方法ですが、多くの場合がアンケート形式で実施されています。お店側が知りたい情報を項目別に（ＹＥＳ ・ ＮＯ）で回答するスタイルがほとんどなので、あまり難しく考える必要はありません。ただし、あくまでも「仕事」なので評価は冷静に正しくいなければなりません。
また、フリースペースが設けられている場合も多いのですが、ここで手を抜かない方がいいと思います。自分自身の視点で、真面目に記入することによって、好印象を抱いていただくことができますし、ひょっとすると今後の当選率も上がってくるかも知れません。
いずれにしても、「自分自身の視点で真面目に取組む」ことが重要です。
ミステリーショッパーとは��
ミステリーショッパーとは、お店のモニター調査のことで、経営者が欠く店舗の実態や、店舗全体の傾向を把握し、お店改善に活かすためのツール…
まさしくそのとおりですが、「私は経営者でないし関係ないよ」「何だかお店のあら探しみたいで嫌だね」とか、逆に「スパイ大作戦みたいで面白そう」「ミステリーショッパーになるためには何か資格がいるの？」とかいろいろな感想があると思います。
お店の経営者であれば、「ミステリーショッパーの実施」をまず考えるところですが、ユーザーとして注目したいのは、ズバリ「ミステリーショッパー調査員」です。
調査員というからには、何らかの報酬があるハズ！
しかもモニター調査ということは、そのお店のサービスを受けなくちゃモニターになんかできない！
そうです！「ミステリーショッパー調査員」になって、無料でサービスを受け、更には報酬まで受けようというのがこのサイトの目的です。
ミステリーショッパーを実施しているお店も飲食店のみならず、「おもちゃ屋」「エステ」「ブティック」等々、多岐に渡っています。
ひょっとすると、とんでもなくお得な調査があるかもしれません。
だけれども、ミステリーショッパー調査とはれっきとした『仕事』です。調査の結果が、そのお店の経営計画に大きな影響を及ぼしています。
ということは、当然調査員にもそれなりのスキルが求められます。
ミステリーショッパーを在宅（？）ワークとして、楽しく活動できるよう、いろいろな情報を提供したいと思います。
まさしくそのとおりですが、「私は経営者でないし関係ないよ」「何だかお店のあら探しみたいで嫌だね」とか、逆に「スパイ大作戦みたいで面白そう」「ミステリーショッパーになるためには何か資格がいるの？」とかいろいろな感想があると思います。
お店の経営者であれば、「ミステリーショッパーの実施」をまず考えるところですが、ユーザーとして注目したいのは、ズバリ「ミステリーショッパー調査員」です。
調査員というからには、何らかの報酬があるハズ！
しかもモニター調査ということは、そのお店のサービスを受けなくちゃモニターになんかできない！
そうです！「ミステリーショッパー調査員」になって、無料でサービスを受け、更には報酬まで受けようというのがこのサイトの目的です。
ミステリーショッパーを実施しているお店も飲食店のみならず、「おもちゃ屋」「エステ」「ブティック」等々、多岐に渡っています。
ひょっとすると、とんでもなくお得な調査があるかもしれません。
だけれども、ミステリーショッパー調査とはれっきとした『仕事』です。調査の結果が、そのお店の経営計画に大きな影響を及ぼしています。
ということは、当然調査員にもそれなりのスキルが求められます。
ミステリーショッパーを在宅（？）ワークとして、楽しく活動できるよう、いろいろな情報を提供したいと思います。
